Как написать резюме для менеджеров и руководителей высшего звена
Первый шаг в получении интересующей вас работы – составление резюме, которое выгодно выделит вас на фоне конкурентов и будет позиционировать вас как привлекательного кандидата для работодателя.
Резюме было и остается главным инструментом и центральным звеном в механизме поиска работы; исходный элемент, с которого начинается весь процесс. В условиях сильной конкуренции на рынке труда резюме руководителя – это нечто большее, чем простое перечисление мест работы и должностных обязанностей. Кандидаты на руководящие должности проходят гораздо более тщательный отбор и проверку на профпригодность, чем остальные соискатели.
В идеале каждый ТОП-менеджер должен иметь резюме и оно должно быть отредактировано с учетом всех последних событий и готово к отправке в любой момент, причем даже тогда, когда вы не занимаетесь активным поиском нового места работы.
В этой статье вы узнаете какие существуют особенности в составлении резюме для кандидатов, претендующих на управленческие позиции.
Основные принципы написания резюме для руководителей
Must have по содержанию:
- ключевые моменты опыта, соответствующие цели поиска
- важные профессиональные навыки, качества, знания
- достижения в количественных показателях
- уникальное ценностное предложение
- сложные задачи, которые приходилось решать
- ключевые слова, которые позволят быстрее находить ваше резюме тем специалистам по подбору персонала, которые используют специальные программы.
Must have по оформлению:
- хорошо структурировано
- легко читаемо
- без опечаток, орфографических и грамматических ошибок
Авторитетное мнение: «Плохо структурированное резюме – пустая трата времени для работодателя», Кэтрин Хансен, специалист по составлению резюме.
На сегодняшнем рынке труда резюме, составленное традиционными методами, не выдерживает конкуренции – в особенности, если дело касается руководителей высшего звена. Я предлагаю использовать современный подход к составлению резюме. В соответствии с последними методиками в резюме нового поколения делается акцент на достижениях, используются ключевые слова для облегчения электронной сортировки и формулируется личный бренд кандидата.
Резюме топ-менеджера должно выполнять следующие функции:
- Представлять вас как кандидата, соответствующего положению руководителя.
- Убедительно демонстрировать ваше преимущество перед другими соискателями.
- Отражать суть вашего личного бренда, подчеркивая, в чем состоит ваше “уникальное ценностное предложение”, и давая потенциальному работодателю представление о том, как окупятся его инвестиции в вас как сотрудника.
- Объяснять, как именно ваши профессиональные качества соответствуют миссии компании и удовлетворяют ее конкретным, насущным потребностям.
- Представлять ваши достижения, раскрывая ваше стратегическое видение, понимание вами особенностей отрасли, в которой вы работаете, и ваш потенциальный будущий вклад в бизнес работодателя.
Составление резюме: основные элементы
Соответствие вакансии. Соберите информацию о компании и выстраивайте резюме с учетом объявленной вакансии. HR-менеджеры нередко лишь бегло просматривают резюме, чтобы быстро выяснить пожелания и предложения соискателя. Чтобы ваше резюме не было отсеяно на этом этапе, выделите главное с помощью четко оформленного заголовка и списка ключевых компетенций. Под шапкой, состоящей из вашего имени, адреса, номеров телефонов и адреса электронной почты, перечислите ваши главные сферы компетенции, например: УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ • МАРКЕТИНГ • ВЫБОР ПОСТАВЩИКОВ • РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА НОВОЙ КОМПАНИИ.
Авторитетное мнение: «Резюме руководителя должно акцентировать внимание на тех компетенциях, которые делают его кандидатуру отвечающей определенной задаче», Кэтрин Хансен.
Формулировка цели. Возможно, вы захотите включить в ваше резюме свою цель поиска работы, которую вы перед собой ставите, хотя использование этого элемента резюме постепенно теряет актуальность. Эта формулировка должна быть конкретной и лаконичной. Одной фразой дайте ясное представление о том, какой работой вы хотите заниматься и как вы собираетесь ее выполнять. Например, вашей целью может быть:
- «Осуществлять руководство компанией и обеспечивать разработку направлений развития бизнеса работодателя».
- «Вывести компанию на новый уровень прибыльности с помощью передовых методов сбыта».
- «Должность руководителя в сфере развития персонала, где мой десятилетний опыт обеспечит повышение продуктивности всего персонала организации».
Брендинг. Сегодня руководитель – это бренд. Объясните, в чем состоит ваше «уникальное ценностное предложение», сделав упор на своей индивидуальности, репутации и преимуществах. Авторы книги «Резюме для победителя» Б. Фауст и М. Фауст определили описание бренда для резюме «перспективными качествами». Перспективные качества — это гарантия будущей эффективности сотрудника. Ваши перспективные качества ясно показывают, что именно вы предлагаете и почему следует продолжить читать ваше резюме. Перспективные качества — это характеристики вашего личного бренда.
Авторитетное мнение: «Формулировка бренда в резюме топ-менеджера должна подчеркивать его индивидуальность, энтузиазм и глубочайшее знание законов отрасли» , Кэтрин Хансен
Формулировка вашего бренда должна быть расположена в начале резюме. Она объясняет, кто вы такой, как вы выполняете свои обязанности и почему вы являетесь подходящим кандидатом для данной вакансии. Этот элемент должен работать на создание вашего имиджа, подчеркивая те уникальные навыки и способности, которые вы предлагаете потенциальным работодателям. Не следует перечислять здесь черты своего характера, такие как трудолюбие и добросовестность; сосредоточьтесь на своих достижениях и той пользе, которую вы можете принести компании.
Авторитетное мнение: «Составляйте убедительные и выразительные формулировки, обобщающие ваши профессиональные качества и представляющие вас как наиболее подходящего кандидата», Кэтрин Хансен
Используйте в качестве основы следующие формулировки, не забудьте модифицировать их для описания своего личного бренда.
- «Руководитель со степенью магистра делового администрирования, специалист по преобразованиям, разработавший широкий спектр программ и процедур, позволивших добиться рентабельности, эффективного использования ресурсов и прозрачности операций».
- «Организатор с нестандартным мышлением, который ставит амбициозные цели, способен на решительные действия и разрешение кризисных ситуаций, эффективно управляет инновационным бизнесом, обеспечивая окупаемость инвестиций и стабильную прибыль, формирует команды талантливых профессионалов, преданных корпоративным ценностям организации».
- «Специалист по повышению мотивации, разработке стратегий, управлению рисками, повышению качества и расширению масштабов бизнес-операций».
- «Обладаю способностью добиваться высоких результатов в области управления бизнес-процессами и реализации решений в сочетании с профессиональными организационными и техническими навыками управления проектами».
- «У меня 18 лет работы с реализацией множества маркетинговых идей в различных отраслях, от рекламы до телекоммуникационного бизнеса, которые успешно были реализованы на практике».
- «Имею опыт работы в развитии бизнеса B2B и управлении продажами более 10 лет. Руководитель с обширным опытом решения коммерческих задач в острой конкурентной борьбе».
- «14 лет работы в области маркетинга и менеджмента в ситуациях, когда приходилось резко менять направление деятельности, а также начинать бизнес с нуля. Стремление к преодолению крупномасштабных проблем, как в бизнесе, так и в финансах и технологиях».
- «Я – генератор идей, способный воплотить план в успешный проект. Своим настроем и энтузиазмом я вдохновляю других и помогаю формировать профессиональные команды. Моей сильной стороной является достижение высоких результатов».
- «20-летний опыт работы в сфере инвестиций в качестве менеджера фонда, экономиста, специалиста по стратегиям и директора по научным исследованиям».
- «Опыт работы в течение 27 лет в бизнесе, начиная от должностей, связанных с операционным и проектным менеджментом, до разработки стратегий и консалтинга в сфере менеджмента. Эффективное проведение анализа и составление планов для решения поставленных задач и повышение мотивации персонала».
- «Бизнес-лидер с 15-летним международным опытом, добивающийся высоких результатов за счет выявления лучшего в подчиненных».
Профессиональный опыт. Перечислите самые важные места работы; для каждого из них укажите должность, которую вы занимали, название компании, город, где она расположена, и период работы, например: «Менеджер по развитию, компания L’Oreal, Москва, январь 2010 – март 2013».
При составлении резюме в основном используют обратный хронологический порядок событий, который предпочитают как специалисты по подбору персонала, так и потенциальные работодатели. Однако, если вы только начинаете свою трудовую деятельность или работали в совершенно разных областях, а также при наличии пропусков в стаже, лучше использовать функциональный формат резюме, в котором акцент делается на ваших способностях, умениях и навыках, а не на вашей карьерной истории.
Общее описание вашего профессионального бэкграунда может быть оформлено в виде короткого абзаца или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами данной вакансии, такие как области специализации, ученые степени, лицензии на ведение определенной деятельности.
Достижения. В резюме должны быть представлены ваши основные достижения. В резюме ТОП-менеджера не следует перечислять все свои повседневные задачи и обязанности. Намного лучше поможет «продать» себя список конкретных измеримых достижений, чем описание ваших обязанностей. В каждый пункт этого раздела включите маркированный список конкретных достижений (результатов), которых вы добились на том или ином месте работы. Например:
- «Повысил региональные продажи на 50% в течение прошлого года»
- «Оптимизировал бизнес-процессы в компании, благодаря чему прибыль компании увеличилась на 35%»
- «Cоздал проектную группу для решения проблемы Y и в результате объем продаж увеличился на 40%»
- «Cформировал эффективную команду, и мы смогли обеспечить выполнение плана на 120%»
- «Разработал и внедрил «с нуля» систему кредитного анализа, которая с помощью системы кредитных рейтингов позволила увеличить доходность портфеля на 35%»
- «Оптимизировал бухгалтерскую отчетность актива, что позволило улучшить финансовый результат в текущем году на 18%»
- «Увеличил количество принимаемых заявок на кредит за 3 месяца на 35%»
- «Увеличил доходы компании за счет найма, обучения и организации деятельности контрактных специалистов, благодаря чему удалось сократить время на обработку заказов и оптимизировать работу торговых представителей».
Избегайте пассивных конструкций, таких как «был задействован», «мне было поручено», и других выражений, опосредованно свидетельствующих об отсутствии вашей личной инициативы. Используйте активные глаголы действия и словосочетания.
Список глаголов для резюме:
- выполнил
- вывел
- вышел
- двигался
- держал
- запустил
- завершил
- играл ключевую роль
- исправил
- исключил
- изложил
- модернизировал
- начинал
- овладел
- предложил
- продолжил
- преобразовал
- прекратил
- провел
- поднял
- реализовал
- разработал
- расширил
- сотрудничал
- собрал
- следовал
- сократил
- увеличил
- удерживал
- уменьшил
- устроил
- усовершенствовал
Авторитетное мнение: «В резюме топ-менеджера необходимо (с ориентацией на будущее) подчеркивать результаты, достижения и показатели производительности, по которым можно судить о развитии карьеры», Кэтрин Хансен
Сложные задачи, которые приходилось решать. Вы должны выделить наиболее важные этапы вашей карьеры, следуя логике: «сложная задача (проблема) – действия – результат», и демонстрировать ваше умение справляться с проблемами. Например:
- * Проблема: Компания «Y» начала свою деятельность в условиях жесткой конкуренции.
- * Действия: Будучи совладельцем компании, усовершенствовал ее бизнес-операции и наладил конструктивные взаимоотношения с клиентами, сотрудниками, поставщиками и партнерами. Приобрел навыки предотвращения и разрешения конфликтов.
- * Результат: В течение пяти лет годовой объем продаж компании вырос в 8 раз. В 2016 году компания вошла в ТОП 100 компаний на строительном рынке и получила главную награду Международной ассоциации «Лучший старт».
N!B! Соблюдайте конфиденциальность коммерческой информации в отношении показателей на предыдущих местах работах. Не указывайте данные о продажах и прибыли в абсолютных величинах, достаточно будет вставить рост продаж в процентном выражении.
Ключевые слова. Многие компании пользуются специальными программами для хранения и систематизации данных о соискателях. Ключевые слова повышают вероятность отбора работодателем вашего резюме. Их можно включить отдельным списком или произвольно распределить по тексту резюме и сопроводительного письма. Такими ключевыми словами могут быть «продажи, аудитор, финансовый директор, маркетинг, управление персоналом, налоги, программное обеспечение» и так далее.
Другие разделы. В резюме можно указать информацию о вашем основном и дополнительном образовании, о полученных вами свидетельствах и сертификатах, членстве в различных профессиональных обществах, владении иностранными языками, работе за рубежом и заграничных командировках, навыках публичных выступлений и проведения презентаций, публикациях, воинской службе, а также о работе в волонтерских организациях. В зависимости от вашего профессионального опыта и должности, на которую вы претендуете, некоторые из перечисленных выше сведений включать необязательно.
Рекомендации. Включать контакты рекомендателей в резюме не нужно. Будьте готовы предоставить рекомендательные письма по просьбе потенциального работодателя. Не забудьте проверить контактные данные людей, давших вам рекомендации.
Оформление. Ваше резюме должно отличаться профессиональной версткой и удобством для чтения. Оно должно быть оформлено со вкусом, быть оригинальным, но при этом не слишком вызывающим. Используйте четкие и строгие шрифты и маркированные списки. Абзацы не должны быть слишком длинными. Заголовки и подзаголовки выделяйте жирным шрифтом. Оставляйте побольше свободного пространства на листе, старайтесь избегать беспорядочного нагромождения и избыточности элементов. Обращайте внимание даже на несущественные на первый взгляд детали.
Уникальность. Подобно рекламному буклету ваше резюме должно содержать сведения, выделяющие вас на фоне конкурентов. Выбор вашей кандидатуры должен показаться потенциальному работодателю единственно верным решением.
N! B! Каждое предложение, которое вы напишите в своем резюме должно отвечать на вопрос рекрутера: «Почему я должен пригласить этого кандидата?»
Сопроводительное письмо. Если вы хотите рассказать больше о своей личности используйте для этого сопроводительное письмо.
Чего не следует делать:
С точки зрения специалистов по подбору персонала, наиболее распространенными недочетами в резюме соискателей являются:
- Наличие в тексте резюме орфографических и грамматических ошибок.
- Использование местоимений «я», «он», «она».
- Неверная контактная информация или отсутствие номера телефона.
- Чрезмерное использование специальных терминов и технической информации.
- Самовосхваляющий или высокомерный тон.
- Неоднородная или неполная трудовая биография или слишком подробное описание начальных этапов карьеры.
- Лишняя информация (например, указание национальности и иногда перечисление различных хобби), которая может вызвать предвзятое отношение.
- Избыточность элементов оформления – например, обилие различных шрифтов.
- Использование готовых шаблонов резюме или типового имени файла, например, resume.doc. Целесообразно использовать такой формат: RSorokina_Resume.doc.
- Превышение без особых оснований рекомендуемого объема резюме – двух страниц.
p.s. Если вы не получаете никакой реакции на свое резюме, это один из первых признаков того, что вам стоит воспользоваться услугами профессионального коуч-консультанта по поиску работы.